Reforçar a governação, a geração de recursos e as competências digitais para aumentar o impacto das ONG
A Federação de ONG do Nepal (NFN) aproveitou o Ciclo 6 para reforçar a sua resiliência institucional, redesenhando o seu quadro de governação, melhorando o envolvimento dos membros e lançando as bases para a transformação digital. Em vez de encarar a elaboração de políticas como um exercício técnico, a NFN adotou um processo altamente participativo que envolveu mais de 250 partes interessadas a nível federal, provincial e distrital. O projeto resultou em novos quadros estratégicos e de governação, ao mesmo tempo que promoveu uma cultura mais forte de apropriação, transparência e liderança coletiva.
Descrição do projeto
A NFN concebeu o seu projeto em resposta às crescentes pressões sobre a sociedade civil no Nepal, incluindo a redução do espaço cívico, o aumento dos requisitos de prestação de contas, a diminuição do financiamento internacional e a necessidade de modernizar os sistemas organizacionais. O pressuposto subjacente era que uma defesa eficaz junto de entidades externas depende de uma governação interna forte, de uma orientação institucional clara e de um envolvimento significativo com os membros.
O projeto centrou-se, portanto, em três objetivos complementares: desenvolver quadros-chave de governação e gestão, reforçar as capacidades dos representantes a nível central, provincial e distrital e iniciar a digitalização dos sistemas de gestão de membros e de conhecimento da NFN.
Uma característica marcante do projeto foi a sua metodologia participativa. Mais de 250 partes interessadas — incluindo membros do conselho de administração, funcionários, comités provinciais e distritais, organizações membros, representantes governamentais, parceiros de desenvolvimento e líderes da sociedade civil — contribuíram através de inquéritos, workshops, entrevistas e consultas. O processo resultou em seis documentos institucionais principais:
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Estratégia da NFN para 2030
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Plano de Envolvimento de Membros e Partes Interessadas
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Código de Conduta das OSC
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Estrutura MEAL
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Estratégia de Angariação de Fundos
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Diretrizes de Digitalização e Gestão do Conhecimento
Para além da elaboração destes documentos, o próprio processo de consulta tornou-se um exercício de aprendizagem organizacional. Os participantes referiram sentir-se «valorizados e ouvidos pela primeira vez» durante a formulação de políticas, enquanto os membros do conselho de administração desenvolveram uma compreensão mais profunda das prioridades dos membros em todo o Nepal.
O projeto também deu início à transformação digital da NFN, reforçando a gestão do site, organizando o conhecimento institucional em repositórios centrais, planeando uma base de dados abrangente dos membros e investindo em infraestruturas digitais para melhorar a comunicação e a memória organizacional.
Principais resultados
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Desenvolveu a Estratégia NFN 2030 e cinco grandes quadros de governação e gestão através de um processo participativo.
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Envolveu mais de 250 partes interessadas a nível nacional, provincial e distrital na definição da orientação futura da organização.
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Reforçou a governação interna, promovendo processos de tomada de decisão mais descentralizados e transparentes.
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Estabeleceu as bases para um sistema digitalizado de gestão de membros e de conhecimento.
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Melhorou a apropriação organizacional, posicionando a formulação de políticas como um processo de aprendizagem coletiva e reforço de capacidades, em vez de um exercício de consultoria externa.
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Criou ferramentas de governação com potencial para serem replicadas pelas organizações membros em todo o Nepal.
Aprendizagem
A experiência da NFN demonstra que o fortalecimento organizacional tem tanto a ver com a forma como as estratégias são desenvolvidas como com os próprios documentos finais. O processo de consulta participativa gerou um maior sentido de apropriação, reforçou a confiança entre a liderança e os membros e trouxe à tona questões críticas em torno da descentralização, da comunicação, da angariação de fundos e da transformação digital. Revelou também que a reforma institucional requer uma coordenação dedicada, prazos realistas e um acompanhamento contínuo para traduzir as políticas na prática quotidiana.
O projeto demonstrou ainda que a transformação digital não deve ser entendida simplesmente como um investimento em tecnologia. A mudança sustentável requer a combinação de ferramentas digitais com reformas de governação, sistemas de gestão do conhecimento e o desenvolvimento contínuo de capacidades para o pessoal e os membros. Por fim, o envolvimento direto dos membros do conselho de administração nas atividades de consulta e divulgação reforçou o sentido de apropriação da liderança e posicionou-os como facilitadores da mudança organizacional, em vez de meros decisores.
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