Por Benoit NDIRIKIYE, Oficial de Informação e Documentação do CCOAIB, membro de Forus em Ruanda    

Criadas em sua maioria após o genocídio dos Tutsis no Ruanda, as organizações membros da sociedade civil ruandesa evoluíram inicialmente em extremas dificuldades de comunicação. Não apenas muitas infraestruturas foram destruídas, mas também a tecnologia na época era rudimentar. Para se comunicar, as pessoas usavam telefones fixos, correio via correio, fax, telegramas e rádio. Entretanto, as coisas evoluíram rapidamente até março de 1989, quando a Internet entrou no ecossistema digital global para facilitar o compartilhamento de informações, arquivos e correios eletrônicos. A partir do e-mail, as mudanças foram muito rápidas e no espaço de cerca de um quarto de século, várias redes sociais surgiram de uma forma espetacular. Tinham tantas vantagens que, em tão pouco tempo, conquistaram o coração dos usuários. Isto não é de modo algum por acaso, mas sim uma escolha feita após cuidadosa consideração.   

Elas tornam o diálogo possível e mais fluente com diferentes parceiros. Estas redes sociais permitem o desenvolvimento de interações sociais que revelam um compromisso por parte de uma comunidade, mas além disso, permitem a comunicação com a própria comunidade a qualquer momento. Atualmente, as pessoas esperam ser contatadas a qualquer momento para receber informações ou para serem solicitadas a dar informações.   

Com as redes sociais, também se abre para o mundo, para outras culturas e pode disseminar rapidamente informações sobre as atividades da própria organização, entre outras atividades.   

Se a adaptação a este novo modo de vida dominado pelas redes sociais tem sido fácil, não tem sido o caso dos mais velhos, incluindo muitos dos agentes da sociedade civil que são membros da plataforma CCOAIB. Assim, com o apoio de Forus, em colaboração com a Agência Francesa de Desenvolvimento, a secretaria executiva do CCOAIB sentiu a necessidade de fortalecer as capacidades de seus membros nesta área crucial.   

Assistidos por um Consultor, um especialista local em comunicação, os membros do CCOAIB trocaram informações sobre as tecnologias e modos de comunicação, bem como sobre a colaboração entre as organizações membros da plataforma e seus parceiros. É óbvio que quase todos os agentes destas organizações estão bem cientes da existência de redes sociais, mas infelizmente foi observado que aqueles que as utilizaram adequadamente foram muito poucos.  Esta oficina permitiu aos participantes conhecer as redes sociais mais comuns, familiarizar-se com elas e, sobretudo, abrir contas e utilizá-las.  Esta foi uma atividade muito interessante para eles porque foram treinados, e o fluxo de informações das organizações membros agora aumentou.      

Após a oficina, conversamos com alguns dos participantes que expressaram seu nível de satisfação.   

"Este treinamento veio no momento certo". Eu tinha ouvido antes que esta ou aquela personalidade tinha dito isto ou aquilo no Twitter e que outro tinha intervindo, mas eu sinceramente não sabia como funcionava. Esta tarde criei minha conta no Twitter, aprendi muitas coisas e fiquei muito enriquecida", disse Chrisserie Niyonsenga, secretária executiva da Associação para o Desenvolvimento e a Transformação Social (ADTS).    

Segundo Célestin Kagurano, da associação KORA, este treinamento lhe permitiu fortalecer seus conhecimentos sobre o mundo das redes sociais.     

O Conselho Consultivo de Organizações de Apoio a Iniciativas de Base (CCOAIB) está satisfeito que a organização desta oficina foi possível e isto em benefício de cada uma das organizações membros da plataforma.  Como o mundo está mudando, o CCOAIB acredita que a interação com outras plataformas não é um luxo, mas sim uma necessidade.