2023-02-23
L’importance des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) dans la résilience des OSC en situation de crise
©Marzio Costantini
Par M. Comlan Julien AGBESSI, Coordonnateur Régional du REPAOC
L’atelier régional de formation des collectifs nationaux membres du REPAOC sur la communication digitale et les bases du design a été organisé en sessions virtuelles en 2021. La période de l’activité se situe, comme l’on peut s’en souvenir, aux premiers mois foudroyants de la pandémie causée par la pandémie du COVID-19.
Le contexte était celui de l’annulation des réunions physiques (ateliers, séminaires, fora, conférences…) et des restrictions imposées par le caractère facilement contaminant du virus et la nécessité d’observer les mesures préventives notamment le confinement, la distanciation, les gestes barrières entre autres.
La formation sur l’utilisation des outils de la communication digitale et du design est apparue en ce moment de crise sanitaire comme un important défi à relever par la Coordination Régionale du REPAOC dont l’une des missions fondamentales est de renforcer les capacités de ses membres. Un second défi est comment organiser l’activité tout en considérant le niveau inégal des membres en termes d’équipement, de prérequis en TIC et de langue : les vingt-six (26) participants, dont 10 femmes, étaient francophones, anglophones et lusophones.
Malgré le stress du COVID-19, la formation a enregistré un taux de participation de 86% avec les 26 auditeurs sur les 30 annoncés. Ils ont contribué aux discussions sur des aspects techniques de la formation, aux exercices pratiques, aux évaluations à mi-parcours et à l’évaluation finale.
La principale clé de cette réussite est la coopération entre le REPAOC et son partenaire It4life qui est une entreprise sociale de service numérique basée à Dakar, Senegal. En effet, It4life a su préparer les modules de la formation et assurer l’animation pendant les trois matinées en français avec un dispositif d’interprétation simultanée sur la plateforme Zoom qui se révèle un nouvel outil technologique à maîtriser pour bon nombre de participants.
Comme on le voit, les TIC s’imposent aujourd’hui plus que jamais avec l’apparition de la pandémie comme un outil de résilience qui permet aux acteurs confinés ou aux mouvements limités de continuer à fonctionner comme en situation normale. S’ils n’existaient pas, il aurait fallu les inventer sinon, c’eût été l’arrêt de toute activité humaine en dehors des fonctions biologiques et physiologiques des individus.
Ceci signifierait donc l’arrêt de toutes les activités prévues dans les chronogrammes et plans d’action des OSC comme des autres acteurs du développement. C’est une évidence que les habitudes ont changé avec la valorisation du travail à distance et la diminution des présences dans les bureaux.
Toutefois, rien ne saurait remplacer le travail en équipe qui offre un cadre psychologique de convivialité, d’engagement plus soutenu et de partage d’expériences et de connaissances dans les travaux de groupes, les exercices pratiques et les restitutions en plénières. Nous n’oublions pas non plus un autre avantage des rencontres qu’est le renforcement du réseautage et des partenariats.
L’idée du présent article nous a été inspirée par la mise en œuvre d’une activité inscrite au plan d’action de notre convention de partenariat avec Forus avec le soutien de l’AFD.