Este artigo foi escrito como parte de um projeto em consórcio entre o UNNGOF, membro de Forus em Uganda, e a Lithuanian NGDO Platform, membro de Forus na Lituânia. 

Comunicação é o ato de transferir informações de um lugar, pessoa ou grupo para outro. Cada  comunicação  envolve (pelo menos) um remetente, uma mensagem e um destinatário. Estas incluem nossas emoções, a situação cultural, o meio utilizado para a comunicação, e até mesmo nossa localização. É o processo de passar informações e entendimentos de uma pessoa para outra. Ou seja, é um processo de transmissão e compartilhamento de ideias, opiniões, fatos, valores, etc. de uma pessoa para outra ou de uma organização para outra; a comunicação aproxima as pessoas, trazendo-as mais perto uma das outras. A comunicação é uma importante função gerencial intimamente associada a todas as outras funções gerenciais. Ela faz a ponte entre indivíduos e grupos através do fluxo de informação e entendimento entre eles. A comunicação  eficaz  ajuda a garantir que todos os membros de uma entidade estejam trabalhando colaborativamente em prol de um objetivo comum.  

Organizações guarda-chuva são importantes veículos institucionais para a coordenação de ações coletivas de ONGs em assuntos que transcendem o foco setorial ou temático, mas também são grandes mobilizadores da sociedade civil. Para que uma organização guarda-chuva seja relevante, é necessário que o secretariado e os membros da plataforma estejam em constante comunicação e é dessa forma que um setor de ONGs coletivo, coerente e bem coordenado pode ser alcançado. 

Neste contexto, o UNNGOF, juntamente com a Lithuanian NGDO Platform, buscou apoio financeiro da Comissão Européia através de Forus e empreendeu um projeto conjunto entre dezembro de 2019 e março de 2021 com o objetivo de fortalecer a governança interna e os processos de comunicação das duas plataformas a fim de melhorar a cooperação entre as Plataformas e seus membros. O projeto proporcionou uma oportunidade para o compartilhamento de experiências em ferramentas de comunicação e governança, treinamento da equipa do secretariado e dos membros da plataforma em comunicação, bem como através do fornecimento de treinamento para a escrita de documentos de política interna a fim de alcançar uma melhor governança. 

Como parte do incentivo à manutenção de registros, documentação e comunicação entre os parceiros subnacionais do UNNGOF e suas principais partes interessadas, 11 laptops foram doados para 11 Redes Regionais de Advocacia (RANs) em Uganda. A justificativa deste suporte de TI foi baseada na constatação de que a construção de capacidades não é um evento, mas um processo e, portanto, considerou-se prudente auxiliar as RANs com laptops modernos para ajudá-las a lidar com as novas exigências dos compromissos virtuais diante da pandemia da COVID-19. Este apoio direto de TI foi acompanhado de dois treinamentos em comunicação externa e relatórios orientados para resultados a 2 e 4  de março de 2021 respectivamente, todos com o objetivo de preparar os atores das ONGs para o uso da comunicação e dos relatórios como ferramenta de responsabilização e promoção da marca, que é fundamental para aumentar a credibilidade de nossas organizações. Sem dúvidas, este projeto mudou a visão de nossos membros sobre a comunicação; um participante observou " Após este treinamento, agora sei como me comunicar com o público certo".  No final deste ano, celebramos um aperfeiçoamento das habilidades dos membros da plataforma na comunicação de seus valores, nichos, atividades e projetos ao seu público local e mais além.  

Além disso, como secretariados, agora apreciamos mais do que nunca o valor de nos aproximarmos de nossos membros, pois isso é essencial para a colaboração. Constatamos que os governos muitas vezes não compreendem o trabalho das OSC e sua oferta de valor e, portanto, sempre desconfiam delas. Como Organizações guarda-chuva, precisamos esclarecer ao governo o valor de nossos membros para que eles possam obter um "assento à mesa". A legitimidade das plataformas de ONGs e membros depende majoritariamente do conhecimento que compartilham, portanto a comunicação pode fomentar ou destruir uma Organização guarda-chuva. No entanto, na sequência deste projeto, fizemos a escolha de impulsionar nosso ramo de comunicação para melhorar a credibilidade do setor de ONGs em nossos países.