Por Benoit NDIRIKIYE, Responsable de Información y Documentación del CCOAIB, miembro de Forus en Ruanda  

Creadas en su mayor parte tras el genocidio tutsi ruandés, las organizaciones de la sociedad civil ruandesa evolucionaron inicialmente con grandes dificultades de comunicación. No sólo se habían destruido muchas infraestructuras, sino que además la tecnología de la época era rudimentaria. Para comunicarse, la gente utilizaba el teléfono fijo, el correo postal, el fax, los telegramas y la radio.  

Pero las cosas evolucionaron muy deprisa hasta marzo de 1989, cuando Internet entró en el ecosistema digital mundial para facilitar el intercambio de información, archivos y correos electrónicos. A partir del correo electrónico, los cambios iban a llegar muy rápidamente. Y en el espacio de un cuarto de siglo, varias redes sociales surgirán de forma espectacular. Tienen tantas y tan enormes ventajas que en tan poco tiempo se han ganado el corazón de los usuarios. Y esto no es casualidad, sino una elección hecha tras una cuidadosa reflexión. Para ambos, permiten dialogar con distintos interlocutores. Estas redes sociales permiten el desarrollo de interacciones sociales que revelan un compromiso por parte de una comunidad, pero además permiten la comunicación con la propia comunidad en cualquier momento. Hoy en día, la gente espera que se le contacte en cualquier momento para recibir información o que se le pida que dé información. Con las redes sociales, uno también se abre al mundo, a otras culturas y difunde rápidamente información sobre las actividades de su organización.  

Si bien la adaptación a este nuevo estilo de vida dominado por las redes sociales ha sido fácil, no puede decirse lo mismo de las personas mayores, incluidos muchos de los agentes de la sociedad civil miembros de la plataforma CCOAIB. Así, gracias al apoyo de Forus, en colaboración con la Agencia Francesa de Desarrollo, la secretaría ejecutiva del CCOAIB sintió la necesidad de reforzar las capacidades de sus miembros en este ámbito crucial.  

Asistidos por un Consultor, experto local en comunicación, los miembros del CCOAIB intercambiaron sobre los medios/tecnologías de comunicación y colaboración entre las organizaciones miembros de la plataforma y sus socios. Es evidente que casi todos los agentes de estas organizaciones conocen bien la existencia de las redes sociales, pero desgraciadamente se observó que los que las utilizaban adecuadamente eran muy pocos.  Este taller permitió a los participantes conocer las redes sociales más comunes, familiarizarse con ellas y, sobre todo, abrir cuentas y utilizarlas.  Tanto es así que, desde que recibieron la formación, se mostraron muy interesados, muchos de ellos participan y el flujo de información de las organizaciones miembros ha aumentado. 

Tras el taller, hablamos con algunos de los participantes, que compartieron con nosotros la siguiente información. Para Chrisserie Niyonsenga, Secretaria Ejecutiva de la Asociación para el Desarrollo y la Transformación Social (ADTS), "esta formación llega en el momento oportuno. Oí que tal o cual personalidad había dicho tal o cual cosa en Twitter y que otra había intervenido, pero sinceramente no sabía cómo funcionaba. Esta tarde he entrado en mi cuenta de Twitter, he aprendido muchas cosas y me he enriquecido mucho.  

En cuanto a Célestin Kagurano, de la asociación KORA, afirma que esta formación le ha permitido reforzar sus conocimientos sobre el mundo de las redes sociales.   

El Conseil de concertation des organisations d'appui aux Initiatives de Base (CCOAIB) se congratula de que la organización de este taller haya sido posible y ello en beneficio de todas y cada una de las organizaciones miembros de la plataforma.  Como el mundo está cambiando, el CCOAIB cree que la interacción con otras plataformas no es un lujo, sino una necesidad.