Como organización sin fines de lucro, el primer paso hacia la eficacia organizacional es la autoevaluación. En general, el objetivo de la autoevaluación es identificar las lagunas de conocimiento y experiencia mediante la evaluación de diversos aspectos de la estructura de una organización; la gobernanza, la eficacia de la junta directiva, el nivel de gestión de riesgos, el despliegue de personal y recursos, teniendo en cuenta que una estructura sólida garantiza una organización más sostenible.

Según las necesidades de una organización, las autoevaluaciones pueden realizarse a nivel de toda la organización o centrarse en áreas específicas de actividades que impliquen la recopilación de datos centrados en la respuesta a preguntas concretas para comprobar si se está avanzando o no en la realización de diversos objetivos, incluyendo si la organización sin fines de lucro puede demostrar que está progresando para avanzar en su misión. Por ejemplo, el departamento de gestión puede realizar una autoevaluación para determinar la eficacia de su estrategia de gestión y si se requiere una reevaluación.

El 13 de marzo de 2019, la Red de ONG de Nigeria (NNNGO por sus siglas en inglés) se propuso abordar las lagunas de capacidad en el sector no lucrativo mediante el lanzamiento de un instrumento de autoevaluación de las organizaciones sin fines de lucro (NOPSAT por sus siglas en inglés). Este instrumento tenía por objeto prestar apoyo a las organizaciones no lucrativas de Nigeria para que se establecieran estructuras organizativas más sólidas, midiendo su estrategia y estructura de gobernanza, recursos humanos y administración, gestión de programas, supervisión y presentación de informes, junto con su gestión y sostenibilidad financieras. En el lanzamiento, se incitó a las organizaciones sin fines de lucro de dentro y fuera de la membresía de NNNGO a que realizaran este "examen de salud" visitando el sitio web, creado específicamente para acoger el instrumento de autoevaluación de organizaciones sin fines de lucro, a través de un enlace compartido en sus plataformas de comunicación social. Al final del ejercicio, un total de 324 organizaciones accedieron a la herramienta.

El 3 de julio de 2019, se organizó un taller de validación basado en el Informe de autoevaluación de organizaciones sin fines de lucro para examinar las capacidades analizadas, determinar los puntos fuertes y débiles y elaborar planes de fomento de la capacidad en los casos en que se haya dado prioridad a las deficiencias, en el que los participantes formularon recomendaciones para dar soluciones plausibles a muchos de los problemas identificados.

El taller de validación permitió revelar las deficiencias de capacidad de las organizaciones sin fines de lucro, debido a que los participantes observaron que era necesario fortalecer algunas capacidades. Si bien la mayoría de las recomendaciones formuladas en el taller se inclinaban hacia la necesidad de crear una sociedad civil más transparente y responsable, muchas organizaciones sin fines de lucro que participaron en el curso práctico indicaron que no conocían suficientemente las leyes y reglamentos locales que protegían el sector. Cabe señalar que se observó que las organizaciones sin fines de lucro que actualmente reciben fondos de diferentes donantes conocen y cumplen mejor las leyes reglamentarias que las organizaciones sin fines de lucro autofinanciadas, lo que puede atribuirse en general al hecho de que las primeras se atienen a directrices para recibir fondos.

Los debates sobre las directrices estipuladas en el medio regulador nigeriano se centraron en la Ley de empresas y asuntos conexos (CAMA por sus siglas en inglés), por la que se estableció la Comisión de Asuntos Empresariales (CAC por sus siglas en inglés) y la Parte C, ahora Parte F, encargada de los fideicomisarios corporativos y de supervisar el registro de las organizaciones sin fines de lucro. A un certificado de registro de la Comisión de Asuntos Empresariales le sigue otro de la Unidad Especial de Control contra el Lavado de Dinero (SCUML por sus siglas en inglés), encargada de vigilar, supervisar y regular las organizaciones sin fines de lucro nigerianas en cumplimiento del reglamento de Lucha contra el Lavado de Dinero y la Financiación del Terrorismo (AML/CFT por sus siglas en inglés).

Parte de las lecciones aprendidas en el taller es que se exige a los facilitadores que estén bien informados sobre el tema, de manera que tengan la prerrogativa de incorporar más información y temas basados en las necesidades de los participantes. Por ejemplo, en el taller de validación, para que los participantes comprendieran plenamente la estrategia y la estructura de gobernanza basada en una serie de preguntas, el facilitador tuvo que aprovechar su conocimiento de la Ley de empresas y asuntos conexos para facilitar la comprensión de la capacidad.

Asimismo, pudimos darnos cuenta de que, para lograr mejores resultados, es preferible llevar a cabo un cuestionario cara a cara, ya que esto permite una mayor claridad y permite a los encuestados responder prontamente, a diferencia de cuando se utilizan medios en línea, donde pueden ignorar las preguntas, e incluso pueden completarlo injustificadamente para obtener más puntos.

Las organizaciones tienden a estar más abiertas a responder a las preguntas sobre sus organizaciones cuando responden al cuestionario como entrevistados anónimos, en comparación con cuando indican el nombre de su organización.

El taller sirvió como punto de encuentro entre las organizaciones sin fines de lucro, que además dio espacio para debatir y construir la capacidad de las organizaciones miembro. Se observó que el marco temporal del taller duró más de lo esperado porque la mayoría de los temas que se suponía que eran estrechos terminaron siendo amplios, ya que las preguntas de los participantes dieron lugar a una explicación detallada de cada capacidad e de sus indicadores.