2023-02-23
La importancia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la resiliencia de las OSC en situaciones de crisis
©Marzio Costantini
Por Comlan Julien AGBESSI, Coordinador Regional de REPAOC
El taller regional de capacitación para colectivos nacionales miembros de REPAOC sobre conceptos básicos de comunicación digital y diseño se organizó en sesiones virtuales en 2021. El período de actividad es, como se puede recordar, los primeros meses de la pandemia causada por la pandemia de COVID-19.
El contexto fue el de la cancelación de reuniones físicas (talleres, seminarios, foros, conferencias ...) y las restricciones impuestas por la naturaleza fácilmente contaminante del virus y la necesidad de observar medidas preventivas que incluyen contención, distanciamiento, gestos de barrera, entre otros.
La capacitación en el uso de herramientas digitales de comunicación y diseño ha surgido en este momento de crisis sanitaria como un importante desafío a ser enfrentado por la Coalición Regional de REPAOC cuya una de las misiones fundamentales es fortalecer las capacidades de sus miembros. Un segundo desafío es cómo organizar la actividad teniendo en cuenta el nivel desigual de los miembros en términos de equipo, requisitos previos de TIC e idioma: los veintiséis (26) participantes, incluidas 10 mujeres, eran francófonos, anglófonos y portugueses.
A pesar del estrés del COVID-19, la capacitación registró una tasa de participación del 86% con los 26 oyentes de los 30 anunciados. Contribuyeron a los debates sobre los aspectos técnicos de la formación, los ejercicios prácticos, las evaluaciones intermedias y la evaluación final.
La clave principal de este éxito es la cooperación entre REPAOC y su socio It4life, que es una empresa social de servicios digitales con sede en Dakar, Senegal. De hecho, It4life pudo preparar los módulos de capacitación y garantizar la animación durante las tres mañanas en francés con un dispositivo de interpretación simultánea en la plataforma Zoom, que demuestra ser una nueva herramienta tecnológica para muchos participantes.
Como vemos, las TIC son ahora más importantes que nunca con la aparición de la pandemia como herramienta de resiliencia que permite que actores confinados o movimientos limitados sigan funcionando como en situaciones normales. Si no existieran, habrían tenido que ser inventados de otra manera, habría sido el cese de toda actividad humana fuera de las funciones biológicas y fisiológicas de los individuos.
Esto significaría el cese de todas las actividades previstas en los calendarios y planes de acción de las OSC y otros actores del desarrollo. Es obvio que los hábitos han cambiado con la valorización del trabajo remoto y la disminución de la asistencia a la oficina.
Sin embargo, nada puede reemplazar el trabajo en equipo que ofrece un marco psicológico de convivencia, compromiso más sostenido y compartir experiencias y conocimientos en el trabajo en grupo, ejercicios prácticos y presentaciones plenarias. Tampoco olvidamos otro beneficio de las reuniones: el fortalecimiento de la creación de redes y las asociaciones.
La idea de este artículo se inspiró en la implementación de una actividad incluida en el plan de acción de nuestro acuerdo de asociación con Forus con el apoyo de la AFD.