Raconter une histoire stratégique n’est plus un luxe – c’est une nécessité.

C’était le fil conducteur d’un atelier en ligne sur la communication organisé par Forus, avec la participation de membres du réseau et les présentations de La Coordinadora et de Red Encuentro.

Intitulée « Récits stratégiques : des narrations pour l’action », la session a rassemblé des participantes et participants du monde entier, créant un espace multilingue et intergénérationnel pour l’échange. L’objectif : réfléchir à la manière dont la société civile peut communiquer avec plus de clarté, de stratégie et d’impact.

« Nous devons passer de la réaction au discours public à sa construction », a déclaré Bibbi Abruzzini, coordinatrice de la communication chez Forus. « Cela signifie mettre de vraies personnes au cœur de nos récits », a-t-elle ajouté.

Raconter nos histoires avec impact

Yolanda Polo Tejedor, de La Coordinadora, membre de Forus en Espagne, a présenté une plateforme innovante de communication sur les droits humains, développée sur trois ans avec la participation de plus de 130 professionnelles et professionnels.

« Nous avons réalisé que notre langage n’était pas toujours aligné avec nos valeurs », a-t-elle expliqué. « Alors, nous avons créé une boîte à outils pour aider les communicant·es – et même les organisations – à repenser leur manière de parler des personnes, du pouvoir et des droits. »

La plateforme s’appuie sur des perspectives féministes, décoloniales, de protection de l’enfance et de paix, et elle est déjà utilisée pour former des milliers d’étudiantes et étudiants en journalisme et communication.

Lucas Santero, de Red Encuentro, membre de Forus en Argentine, a présenté une campagne émotionnellement marquante intitulée Los Imprescindibles (Les Indispensables), qui utilise des personnages générés par IA au style de jouets pour raconter les histoires réelles de travailleuses et travailleurs communautaires souvent ignoré·es.

« Nous voulions utiliser un style visuel populaire », explique Lucas, responsable de la campagne, « mais lui donner du sens. Ces personnages représentent des cuisinières, entraîneur·es, éducatrices et éducateurs – les personnes qui font tenir nos communautés. »

Faire face aux restrictions par la résistance créative

Les participantes et participants ont également partagé comment le récit stratégique a été un outil vital dans des contextes restrictifs. Issouf Kabore, chargé de communication au sein de la SPONG au Burkina Faso, a raconté comment la société civile s’est retrouvée menacée dans un climat socio-politique tendu.

« Les activités des ONG ont été soudainement interdites », raconte-t-il. « Nous nous sommes rapidement mobilisés pour rencontrer le Premier ministre et clarifier qui nous étions. Ensuite, nous avons lancé une campagne numérique pour montrer notre valeur au grand public. »

L’initiative a mis en avant des réussites dans les domaines de l’éducation, de la santé et de l’environnement. Malgré des ressources limitées, la visibilité a fortement augmenté, contribuant à la défense de l’espace civique à un moment crucial.

À Brazzaville, Justin Mambuki du CCOD a expliqué comment son équipe a utilisé des photographies et des témoignages pour mobiliser 1 000 citoyen·nes dans une campagne visant à remplacer une entreprise de gestion des déchets défaillante.

« Nous avons mobilisé des médecins et des témoins directs pour renforcer la crédibilité », explique-t-il. « La participation citoyenne a transformé l’histoire en action. »

Humaniser les récits

Les participantes et participants ont été répartis en sous-groupes pour réfléchir à la manière de mobiliser la force des récits positifs. Plusieurs messages communs en sont ressortis :

• La simplicité compte : « Il faut abandonner le jargon », a affirmé Naztia Haryanti de INFID en Indonésie. « Nos membres doivent comprendre et s’approprier nos messages. »

• Humaniser les récits : Global Focus au Danemark, a présenté une histoire sur la façon dont la société civile peut fournir des informations supplémentaires sur des questions importantes aux autres médias.

• Multiplier les formats : Flora Baron de Batik International a évoqué des campagnes utilisant la bande dessinée pour sensibiliser les jeunes à l’autonomisation des femmes rurales. « Le dessin peut aller là où les mots n’arrivent pas », dit-elle.

Le réseau Unidosc au Mexique a partagé une campagne sur le cancer des années 1990 qui rompait avec les narrations classiques autour de la maladie et de la mort, en mettant l’accent sur la vie, le soin de soi et l’écoute du corps. Avec peu de moyens, ils ont utilisé des silhouettes et des corps nus – une première à la télévision – pour un fort impact médiatique. La campagne, co-créée avec des jeunes en service social, reste un exemple puissant de narration visuelle audacieuse et humaine.

Red Encuentro en Argentine a également évoqué sa campagne Mayo Me Viene Bien, axée sur la santé menstruelle. L’objectif était d’introduire la pauvreté menstruelle dans le débat public – un enjeu profond qui affecte les droits de nombreuses femmes et adolescentes. Une statistique saisissante a été partagée : 30 % des filles en âge scolaire en Argentine arrêtent d’aller à l’école faute de produits d’hygiène menstruelle. La campagne visait à briser le silence sur cette réalité quotidienne.

La Coordinadora a également présenté un partenariat avec Casa África et un programme de radio en ligne abordant des sujets comme le changement climatique, le féminisme, la défense de la démocratie et l’espace public.

Nous ne laissons personne de côté. Et vous ?

Vitória Dacal, de Forus, a présenté la campagne multilingue et participative Nous ne laissons personne de côté. Et vous ?, qui met à l’honneur le travail des OSC à travers le monde tout en interpellant les gouvernements et parties prenantes sur leurs engagements.

En rejoignant la campagne Nous ne laissons personne de côté. Et vous ?, vous pouvez contribuer à amplifier le travail incroyable de la société civile et inspirer d’autres à agir. Ensemble, nous pouvons montrer que les ODD sont bien plus que des objectifs : ce sont une promesse collective pour un avenir meilleur.

Que vous soyez décideur·se politique, acteur·rice de la société civile ou citoyen·ne engagé·e, votre voix et vos actions comptent. Assurons-nous que personne ne soit laissé de côté.

Une boîte à outils

L’atelier s’est conclu par la co-création d’une Boîte à outils pour les récits stratégiques, rassemblant méthodes, exemples et enseignements issus de la session. De conseils pratiques de campagne à des cadres narratifs éthiques, la boîte à outils est conçue pour accompagner les chargés de communication, membres des équipes programmes et militant·es. Elle est actuellement en cours d’élaboration avec les membres du groupe de travail communication de Forus.

👉 Partagez vos exemples dans le brouillon de la boîte à outils ici !