Un desafío clave discutido fue cómo promover narrativas positivas alrededor del trabajo de las organizaciones de la sociedad civil. Las narrativas tienen un poder significativo. Forus y sus miembros han emprendido un viaje innovador para crear narrativas alternativas, muchas de las cuales están siendo impulsadas por OSC dentro de la comunidad de derechos humanos. Este esfuerzo tiene por objeto articular mejor el papel fundamental de la sociedad civil y destacar el valor público de sus contribuciones. Al igual que otros involucrados en esta construcción narrativa, Forus y sus miembros creen que estos esfuerzos ayudarán a generar mayor confianza pública, profundizar el compromiso con la sociedad civil y finalmente fortalecer el espacio cívico mientras mejoran el entorno operativo para las OSC.  

Sin embargo, se ha observado que las OSC a menudo tienen dificultades para comunicar sus mensajes de una manera que resuene con el público en general, lo que lleva a una desconexión entre su misión y la forma en que se percibe su trabajo. Con el tiempo, el sector del desarrollo internacional también ha desarrollado su propio lenguaje -a menudo cargado de términos neocoloniales, sexistas y racistas- que determina la manera en que las personas interpretan los esfuerzos y relaciones del sector. Este lenguaje perpetúa los desequilibrios de poder y puede alienar a quienes busca servir. Al mismo tiempo, la sociedad civil se enfrenta a una presión creciente y es blanco de la desinformación y las narrativas negativas que buscan deslegitimar su trabajo. 

Quién cuenta la historia es igualmente importante. Las voces, especialmente aquellas que están arraigadas en las comunidades y las causas con las que se involucran las OSC, tienen más probabilidades de resonar con el público y desafiar los estereotipos negativos o la desinformación. Apoyar a voces diversas, locales e insuficientemente representadas para compartir sus experiencias y perspectivas no solo refuerza la autenticidad de la narrativa sino que también ayuda a desafiar los desequilibrios de poder que han dado forma al discurso durante mucho tiempo. De esta manera, la construcción narrativa no se trata solo de lo que se dice sino también de quién lo está diciendo, asegurando que el mensaje de la sociedad civil sea inclusivo, representativo e impactante. 

Al mismo tiempo, la sociedad civil se enfrenta a presiones crecientes y es blanco de desinformación y de narrativas negativas que buscan deslegitimar su trabajo, erosionar la confianza pública y debilitar su influencia. Un paisaje que está siendo transformado por tecnologías emergentes como la IA. Estas narrativas y prácticas perjudiciales en un mundo cada vez más polarizado, no solo socavan la credibilidad de las OSC sino que también contribuyen a un entorno hostil que perjudica su capacidad para abogar por la justicia social, los derechos humanos y el desarrollo sostenible. Como resultado, contrarrestar estas falsas narrativas se ha convertido en un aspecto crítico para salvaguardar la integridad y la eficacia de la misión de la sociedad civil. 

Causas - Las dificultades de "romper el ruido" mientras también se defiende a la sociedad civil de las narrativas negativas, desinformación en un paisaje cada vez más conectado - pero polarizado - paisaje. Más concretamente: 

• El uso de un lenguaje complejo e inaccesible que no logra descomponer las ideas para una audiencia general.  
• La gran cantidad de información dificulta que las OSC lleguen a su público objetivo.  
•  Mensajes que no son identificables o demasiado técnicos, reduciendo el impacto de las iniciativas de la OSC. 
• Narrativas negativas. La desinformación y las narrativas perjudiciales socavan activamente la credibilidad de las OSC, erosionan la confianza pública y crean un entorno hostil que perjudica su capacidad para lograr sus objetivos.  
• La falta de coordinación y los esfuerzos desarticulados de las OSC en la elaboración de narrativas debilitan el mensaje general. Sin una estrategia o espacios comunes de discusión y elaboración de estrategias, las voces individuales luchan por romper el ruido, y el impacto colectivo de la sociedad civil se diluye. 

Posibles curas 

Largo plazo

• Invertir en el fortalecimiento de la capacidad para las comunicaciones, proporcionando capacitación al personal y a los socios locales o miembros en materia de narración de historias, estrategia de comunicación y presencia digital.  
• Formar alianzas con expertos en medios y comunicación mediante la creación de asociaciones con los medios, periodistas y profesionales de la comunicación para co-crear contenido. Esto ayudará a amplificar sus mensajes. Co-crear una lista de medios con los miembros de Forus.  
•  Pregunte a su red cómo de efectivas son sus narrativas estableciendo un bucle o canal de retroalimentación para evaluar regularmente cómo se están recibiendo sus narrativas. Adapte su mensajería en función de las tendencias, la retroalimentación de su red y los cambios en la percepción del público a lo largo del tiempo.  
• Cree una estrategia de construcción narrativa con los valores clave y la misión de su plataforma y cómo planea construir, mejorar y mantener su narrativa. Centrarse en los objetivos importantes para las organizaciones de la sociedad civil, como el fortalecimiento de la confianza pública, la lucha contra la desinformación, el refuerzo de la promoción, la ampliación del espacio cívico y la creación de conciencia. Asegúrese de que esta estrategia evolucione con las tendencias y tecnologías emergentes, como la IA.  
• Construir una red narrativa inclusiva y diversa Trabajar para elevar las voces subrepresentadas dentro de su red y comunidad. Apoyar a estas personas para que participen en la narración de su propia historia, asegurando que la narrativa refleje diversas perspectivas y experiencias 

Medio plazo  

• Crear o reforzar un equipo interno dedicado a las comunicaciones. Este equipo debe centrarse en refinar su estrategia narrativa, producir contenido y coordinar los esfuerzos de extensión.  
• Diseñe campañas colectivas de construcción narrativa en torno a temas específicos o cuestiones relevantes para su audiencia - por ejemplo, sobre los ODS, el espacio cívico, los derechos humanos o más. Presente su campaña en nuestra próxima CommsForUs! 
• Diversificar los formatos de contenido. Expandir más allá de los informes tradicionales o publicaciones en las redes sociales mediante la creación de podcasts, entradas de blog, videos y otro contenido multimedia. Esto atraerá a nuevos públicos, incluidos los jóvenes. La traducción de su contenido a los idiomas locales o la consideración de las personas con discapacidades también pueden ayudar a que su contenido sea más accesible. 

A corto plazo  

•  Revisar y revisar los materiales actuales para eliminar la jerga y hacer que los mensajes sean más accesibles. Centrarse en la claridad y la relatabilidad.  
• Experimenta con formatos de narración como posts cortos, carretes o Q&As en vivo. Echa un vistazo a nuestra DIY Forus Podcast Guía para comenzar su primera serie de podcast con pocos recursos!  
•  Empieza a recopilar historias. Moviliza a tus miembros y anímalos a compartir sus actividades y el impacto que tienen.  
•  Cuanto más, mejor. Asociarse con influencers locales, defensores o líderes comunitarios que pueden amplificar su mensaje a un público más amplio. Comparta sus historias con la red Forus (todos los artículos están traducidos al inglés, francés, español y portugués y compartidos en las redes sociales).  
• Participa en el centro multimedia A Space for Us de Forus. Organice una entrevista colectiva o bilateral con Forus para un episodio de podcast o para un artículo que muestre su trabajo y el trabajo de sus miembros. 

Experiencias saludables de la red Forus y otras: 

Construir músculo: Cómo las narrativas positivas pueden vencer a las noticias falsas - MobLab 
Campaña de Forus Positive Narrative 
Cómo dialogar con los que no conocen las OSC - Abong, Brasil 

Hacer política desde la sociedad civil: un desafío constante - Anong, Uruguay 

"Protagonismo, acción y transformación": los jóvenes en las OSC - Red Encuentro, Argentina 

Acción popular sobre los ODS - Unitas, Bolivia 

Artículo de Bond sobre la campaña 

Formación de Bond sobre la narración ética 

Cómo cambiar las narrativas con esperanza - Thomas Coombes   

(Véase también Guía para las comunicaciones basadas en la esperanza y lista de verificación) 

Un espacio para nosotras 

Desarrollar la voz de su organización 
5 maneras en que la sociedad civil puede construir resiliencia a medida que cambia el espacio cívico